Doccle
Op deze pagina vind je meer informatie over Doccle, een platform voor administratie waar je facturen online kan ontvangen, betalen, bewaren en delen.
Voordelen
- Overal en altijd je facturen raadplegen via pc, tablet, laptop of smartphone
- Je documenten veilig en gratis digitaal bewaren
- Je bent beschermd tegen phishing doordat er enkel echte facturen op Doccle verschijnen
- Je ontvangt een melding bij elke nieuwe factuur via e-mail of in de Doccle-app
- Je ontvangt een melding wanneer de uiterste betalingsdatum nadert via e-mail of in de Doccle-app
- Je betaalt je facturen via je vertrouwde bankapplicatie
- Je verkleint de impact op ons leefmilieu doordat er geen papier meer gebruikt wordt
Doccle activeren
- Je ontvangt een papieren ziekenhuisfactuur van AZ Sint-Elisabeth Zottegem.
- Op de voorzijde vind je twee persoonlijke inlogcodes en een QR-code.
- Op de achterzijde van de factuur staat een stappenplan.
- Je activeert de digitale facturen door het ziekenhuis te verbinden met je Doccle-account. Dit doe je met je QR-code of je persoonlijke codes die je op je factuur vindt.
Activeren met QR-code
- Scan de QR-code en maak een Doccle-account aan of log in op je vertrouwde account.
- Het ziekenhuis wordt automatisch verbonden, je hebt hiervoor geen codes nodig.
Activeren met persoonlijke codes
- Maak een account aan of open je bestaande Doccle-account.
- Ga naar het menu ‘Verbindingen’ en selecteer het logo van het AZ Sint-Elisabeth Zottegem.
- Klik op verbinden of het plusteken in de app en vul je codes die je op je factuur vindt in. De verbinding wordt nu gemaakt.
Een account aanmaken of inloggen
- Surf naar www.doccle.be en maak een account aan. Heb je al een account? Dan log je hierop in.
- Ga naar het menu Verbindingen en klik op Nieuwe verbindingen toevoegen.
- Zoek hier naar AZ Sint-Elisabeth Zottegem en klik op Verbinden (+).
- Verbind met AZ Sint-Elisabeth Zottegem door de twee persoonlijke codes in te vullen (identificatienummer en toegangscode). Deze vind je op de voorkant van je factuur.
- Klaar! Je ontvangt vanaf nu je facturen digitaal via Doccle.
Veelgestelde vragen
Nee, je bent niet verplicht om Doccle te gebruiken. Doccle wordt je vrijblijvend en gratis aangeboden door AZ Sint-Elisabeth Zottegem.
- Doccle en AZ Sint-Elisabeth hechten veel belang aan je privacy en de bescherming van je gegevens op Doccle.
- Je kan meer lezen over gegevensbescherming en privacy op de website van Doccle zelf.
- Als je geregistreerd bent op Doccle, ontvang je je facturen enkel digitaal.
- Getuigschriften voor je ziekenfonds krijg je wel nog via de post toegestuurd.
Deze vind je op de voorkant van je factuur.
- Kies in je account voor Verbindingen.
- Kies de knop Maak een nieuwe verbinding.
- Kies Verbinden (+) bij AZ Sint-Elisabeth Zottegem
- Voor elke nieuwe factuur die binnenkomt, stuurt Doccle je een e-mail naar het e-mailadres dat je hebt ingesteld in je account.
- Gebruik je de Doccle-app voor smartphone of tablet, dan verschijnt hier ook een melding.
Ja, dit is mogelijk. Zie onderstaande stappen:
Facturen ontvangen via meerdere accounts
- Het gezinslid in kwestie deelt zijn/haar Doccle-verbinding met AZ Sint-Elisabeth met jouw Doccle-account. Je kan dit ook kiezen per factuur.
- Hoe je dit doet, lees je in het Help Center van Doccle. Nadien ontvang je beiden de facturen van AZ Sint-Elisabeth digitaal.
Facturen gezinslid ontvangen via eigen account
- Je kiest er samen voor om de facturen enkel in je Doccle-account te ontvangen en niet in het account van het gezinslid in kwestie.
- Om via jouw Doccle-account de facturen van het gezinslid te ontvangen, volg je één van onderstaande stappenplannen.
Via de QR-code op de factuur
- Scan de QR-code op de voorzijde van de factuur van het gezinslid in kwestie.
- Log in op je eigen Doccle-account of maak er een aan. Dit doe je met je eigen contactgegevens.
- De verbinding met het patiëntendossier van het gezinslid in kwestie is nu in orde. Je ontvangt voortaan zijn/haar facturen digitaal.
Via de persoonlijke codes op de factuur
- Surf naar www.doccle.be en maak een account aan. Heb je al een account? Dan log je hierop in.
- Ga naar het menu Verbindingen en klik op Nieuwe verbindingen toevoegen.
- Zoek hier naar AZ Sint-Elisabeth Zottegem en klik op Verbinden (+).
- Verbind met AZ Sint-Elisabeth Zottegem door de twee persoonlijke codes in te vullen (identificatienummer entoegangscode). Deze vind je op de voorkant van je factuur.
- Klaar! Je ontvangt vanaf nu je facturen digitaal via Doccle.
Als je alle documenten van een bepaalde bedrijf op Doccle automatisch beschikbaar wilt maken voor een of meer andere personen, dan kan je kiezen om de verbinding te delen.
Dit kan voorlopig enkel via de browserversie van Doccle en is dus nog niet mogelijk via de Doccle-app.
- Klik bovenaan in je account op Verbindingen. Je krijgt vervolgens een overzicht van je huidige verbindingen.
- In het overzicht klik je rechts van de gewenste verbinding op het icoontje met de drie stipjes en dan op Delen. Een nieuw venster Instellingen gedeelde verbinding opent zich.
- Vul het e-mailadres in van de persoon met wie je de verbinding wil delen. Je kan optioneel een andere naam voor de verbinding ingeven en een persoonlijke boodschap voor de ontvanger toevoegen.
- Klik op Verstuur uitnodiging om de uitnodiging te bevestigen.
De uitnodiging is een maand geldig en krijgt de status “In afwachting” tot de genodigde heeft geaccepteerd.
Je kan dit herhalen voor elke persoon waarmee je een verbinding wil delen.
Heb je nog een andere vraag?
Heb je nog een vraag over het Doccle-platform en staat deze niet in bovenstaande lijst of ondervind je een technisch probleem? Neem dan een kijkje op het Help Center van Doccle.