Intensieve zorg
Hoofdverpleegkundige: Annemie Eechaute
ROUTE
09 364 87 21 (24/7 bereikbaar)
Wens je contact op te nemen met de verpleegkundige die je familielid opvolgt, dan kan dit via één van de volgende contactnummers:
- Kamers 80-81-82: 09 364 82 80
- Kamers 83-84-85: 09 364 82 81
- Kamers 86-87-88: 09 364 82 82
- Kamers 89-90-91: 09 364 82 83
We garanderen een optimale dienstverlening in het belang van onze patiënten. Daarom maken we een aantal afspraken met de familie, onder andere over bezoekregeling, uitwisseling van informatie…
- Bezoek is voorbehouden voor naaste familieleden en beperkt tot maximaal drie personen.
- Loop niet rond in de gang, uit respect voor medepatiënten en om de werking niet te verstoren. Wanneer je dringend iets wenst te vragen, druk je best even op de bel aan het bed van de patiënt.
- Omwille van privacy mag je geen foto’s nemen of filmen.
- Voor het herstel van onze patiënten is rust belangrijk. Hou je bezoek daarom kort en rustig.
- Als kinderen jonger dan 14 jaar op bezoek willen komen, overleg je dat best met de verpleegkundige.
- Breng geen bloemen, fruit of geschenken mee.
- Ontsmet je handen bij het betreden en verlaten van de afdeling of kamer.
- Als je ziek bent, kan het soms beter zijn je bezoek even uit te stellen. Bij twijfel kan je overleggen met je huisarts of de verantwoordelijke arts op de afdeling.
- Voor een eerste bezoek meld je je aan bij het onthaal in de centrale inkomhal. Daar krijg je het nummer van de kamer waar je familielid ligt.
- Op route 80, in de wachtzaal van Intensieve Zorg, bevindt zich een telefoon waar je het kamernummer kan intikken. Je wordt automatisch doorverbonden met de verpleegkundige die je familielid opvolgt en je verder zal helpen.
- Wens je van thuis contact met ons op te nemen, dan kan dit met het contactnummer in functie van de kamer:
- Kamers 80-81-82: 09 364 82 80
- Kamers 83-84-85: 09 364 82 81
- Kamers 86-87-88: 09 364 82 82
- Kamers 89-90-91: 09 364 82 83
- Op Intensieve Zorg zijn patiënten meestal herstellend of ernstig ziek. Ze moeten geregeld verzorgd, onderzocht en behandeld worden. Het kan zijn dat je daarom in bepaalde omstandigheden even moet wachten. We proberen de wachttijd in te schatten en je mee te delen. De verpleegkundige laat je binnen van zodra mogelijk.
We staan maximaal voor je klaar om volledige en juiste informatie over de toestand van je familielid of verwante te geven.
- We stellen het op prijs om enkel gecontacteerd te worden door de contactpersoon. Vermeld de privacycode wanneer je telefonisch contact opneemt.
- Tussen 7u00 en 10u00 kunnen we, omwille van verzorging, je oproep niet beantwoorden.
- Telefonische informatie wordt tot een minimum beperkt omwille van privacy.
- Informatie omtrent zorg en actuele toestand kan de verpleegkundige je geven.
- Informatie omtrent diagnose, behandeling en prognose wordt door de behandelend arts gecommuniceerd.
Een arts spreken
- Op weekdagen tussen 16u00 en 17u00 kan je een arts spreken zonder afspraak.
- Past dit tijdstip niet, dan kan je steeds een afspraak maken met een arts.
- Je eerste bezoek aan onze afdeling kan confronterend zijn doordat je familielid omringd is door apparatuur en er verschillende slangetjes, verbanden en klevers zijn aangebracht. Er kan ook een buisje in de keel zitten om te helpen ademen. Daardoor is je familielid niet in staat om te praten. Je kan hem/haar gerust een hand of een kus geven en hem/haar aanspreken, ook al kan hij/zij niet antwoorden.
- Geef het gerust aan wanneer er extra begeleiding noodzakelijk is.
- Je zal merken dat de apparatuur op Intensieve Zorg verschillende alarmsignalen geeft. Die signalen betekenen niet noodzakelijk dat er iets fout loopt of dat je iets verkeerd doet. De verpleegkundige registreert dit signaal en zal zeker gepast handelen indien nodig.
Artsen
De artsen die actief zijn op de dienst Intensieve zorg zijn specialisten met een ruime ervaring en bijkomende opleiding in de Intensieve Zorg. Zij zorgen, in overleg met de verwijzende specialist, voor de diagnostiek en therapie en volgen je verder op. Daarin worden ze bijgestaan door diverse specialisten die in consult gevraagd worden. Er is dus dag en nacht een gespecialiseerd team aanwezig die de gezondheidstoestand nauwgezet opvolgt.
Hoofdverpleegkundige
Annemie Eechaute
Verblijf
Op de dienst Intensieve zorg worden kritiek zieke patiënten de klok rond verzorgd. Dit kunnen zowel patiënten zijn die een operatie ondergaan hebben, als patiënten met internistische problemen. De zogenaamde vitale parameters worden intensief gevolgd: hartslag, bloeddruk, ademhaling, nierfunctie en bewustzijn. Vitale orgaanfuncties zoals ademhaling en nierfunctie kunnen indien nodig tijdelijk ondersteund worden met de nodige apparatuur.
Tijdens het verblijf op de dienst Intensieve zorg vinden allerlei onderzoeken plaats, die al dan niet op voorhand werden ingepland. Deze onderzoeken zijn nodig om een juiste diagnose te stellen of een bepaalde behandeling toe te passen.
Voor sommige onderzoeken moet de patiënt overgebracht worden naar de dienst radiologie (CT-scan, MRI) of het operatiekwartier. Een aantal onderzoeken vinden plaats op de dienst Intensieve zorg zelf:
- Echografie van borstkas, buik, organen en bloedvaten
- Bronchoscopie
- Plaatsen van allerlei katheters
- Dialyse
- Kunstmatige beademing
Vrijheidsbeperkende maatregelen
We zien vrijheidsbeperkende maatregelen als een middel van de laatste keuze. Maar soms is het nodig om de patiënt voor zijn eigen veiligheid te fixeren. Bijvoorbeeld om te voorkomen dat de patiënt door de verwardheid of opwinding zijn eigen katheters uittrekt.
Therapiebeperking
Soms is een patiënt zo ziek en is de opgelopen schade zo groot, dat er geen kansen meer zijn op herstel. In dat geval kan in overleg met de patiënt en de familie besproken worden welke therapie nog zal worden verdergezet en welke niet.
Geïnformeerde toestemming (informed consent)
Een van je rechten als patiënt is dat je in alle vrijheid moet kunnen beslissen of je toestemt in een behandeling of tussenkomst, en dat je daarvoor ook de nodige informatie krijgt. Dat noemen we de vrije en geïnformeerde toestemming. De informatie krijg je op twee manieren:
- Bij de opname krijg je een informatiebrochure met de meest voorkomende procedures en ingrepen
- Je behandelende arts geeft je informatie over het specifieke behandelplan, alle bijhorende procedures, onderzoeken en operaties, het doel, de risico’s en de mogelijke alternatieven.
Als de patiënt niet wilsbekwaam is, wordt deze informatie gegeven aan zijn vertegenwoordiger.
Indien mogelijk worden de behandelingen, procedures en onderzoeken vooraf besproken. In zeldzame gevallen laten de ernst en het dringende karakter van de ziektetoestand het niet toe om de patiënt of de vertegenwoordiger uitgebreid te informeren voor de start van de procedure. In deze gevallen zal de arts in alle eer en geweten handelen in het algemeen belang van de patiënt. Indien er een geschreven wilsbeschikking is van de patiënt, zal de arts daar rekening mee houden.
- Zodra de toestand van de patiënt gestabiliseerd is en intensieve verzorging niet meer nodig is, wordt het ontslag voorbereid. De patiënt en de familie worden tijdig op de hoogte gebracht.
- De behandelende arts van de dienst intensieve zorgen geeft de toestemming voor het ontslag.
- De patiënt wordt overgebracht naar de dienst medium care of naar een gewone verpleegeenheid.
- Er wordt steeds geprobeerd om een kamer te voorzien op de afdeling die het meest vertrouwd is met de pathologie van de patiënt. Het kan dus zijn dat de patiënt op een andere kamer terecht komt dan die voor de opname. De kamervoorkeur wordt in de mate van het mogelijke gerespecteerd, maar is niet gegarandeerd.
Patiënten op de dienst intensieve zorgen zijn verbonden met tal van monitors, apparatuur en kabeltjes.
Veelgestelde vragen
De arts geeft dagelijks de nodige uitleg aan de familie tijdens het bezoekuur tussen 16u00 en 17u00. Als de algemene toestand van de patiënt wijzigt of acuut verslechtert, neemt de verpleegkundige of de arts telefonisch contact op met de eerste contactpersoon.
De arts deelt het resultaat van de onderzoeken doorgaans mee tijdens het bezoekuur tussen 16u00 en 17u00. Als het dringend is, neemt de behandelende arts contact met op met de eerste contactpersoon.
Je kan gerust de vraag stellen, maar doorgaans zijn artsen erg voorzichtig bij het maken van dergelijke voorspellingen. Het kan enkele uren of dagen zijn maar er zijn ook patiënten die nooit volledig van de beademing af komen. Het hangt allemaal af van de aandoening en eventuele complicaties die zich kunnen voordoen.
Een patiënt op Intensieve zorg kan last krijgen van acute verwardheid. Deze verwardheid kan zich uiten in:
- een angstig of onrustig gevoel
- agressief gedrag
- niet goed weten waar men is
- dingen zeggen die niet helemaal kloppen of vreemd zijn
Deze symptomen van verwardheid zijn tijdelijk en kunnen enkele uren tot dagen aanslepen. De oorzaak ligt bij het ernstig ziek zijn en wordt mede veroorzaakt door de medicatie, de leeftijd en de onvertrouwde omgeving. Vraag gerust raad aan de arts of de verpleegkundigen over hoe we hiermee omgaan.