• Patiënt
  • Professional
  • Mijn Sint-Elisabeth
  • Over ons
  • Jobs

A Lettertype grootte verkleinen. A Lettertype grootte resetten. A Lettertype grootte vergroten.

  • Nieuws
  • Huisartsen
  • Documenten
  • Leveranciers
  • Medewerkers
  • ARTSEN
  • ZORGAANBOD
  • BEHANDELINGEN EN ONDERZOEKEN
  • CONTACT
  • Nieuws
  • Huisartsen
  • Documenten
  • Leveranciers
  • Medewerkers
  • ARTSEN
  • ZORGAANBOD
  • BEHANDELINGEN EN ONDERZOEKEN
  • CONTACT
  • Patiënt
  • Professional
  • Nieuws
  • Huisartsen
  • Documenten
  • Leveranciers
  • Medewerkers
  • Artsen
  • Zorgaanbod
  • Behandelingen en onderzoeken
  • Contact
  • Mijn Sint-Elisabeth
  • Over ons
  • Jobs
  • facebook icon
  • LinkedIn icon
  • youtube icon
  • Patiënt
  • Professional
  • Nieuws
  • Huisartsen
  • Documenten
  • Leveranciers
  • Medewerkers
  • Artsen
  • Zorgaanbod
  • Behandelingen en onderzoeken
  • Contact
  • Mijn Sint-Elisabeth
  • Over ons
  • Jobs
  • facebook icon
  • LinkedIn icon
  • youtube icon
  • Home
  • >
  • Diensten
  • >
  • Spoedgevallendienst
  • Spoedgevallendienst

    DIENSTHOOFD: Dr. Maarten Vandendriessche

    Hoofdverpleegkundige: Mathias Dhoore

    ROUTE

    112
    Sezz Februari 2025

    NUTTIGE NUMMERS NAAR SPOED OP SPOED NA SPOED VEELGESTELDE VRAGEN TEAM WIJ VERBOUWEN OVER SPOED

    Nuttige nummers

    • Spoedgevallendienst: 09 364 80 05
    • Politie: 101
    • Europees noodnummer: 112 
    • Huisarts van wacht – Panacea: huisartsenvanwacht-panacea.be – 1733
    • Wachtdienst tandartsen: tandarts.be/wachtdienst – 09 033 99 69
    • Spoedeisende psychiatrische problemen bij kinderen: UZ Gent(aanmelding via Spoedgevallen UZ Gent)
    • Seksuele agressie: UZ Gent – 09 332 80 80 (na seksueel geweld verwijzen wij je door naar Zorgcentrum van UZ Gent voor een staalname)
    • Antigifcentrum: www.antigifcentrum.be – 070 245 245
    • Zelfmoordlijn: www.zelfmoord1813.be – 1813 
    • Drugslijn: www.drugslijn.be – 078 15 10 20 

    Naar spoedgevallen

    De Spoedgevallendienst is 24/7 open voor dringende medische hulp.

    Ga ik naar de huisarts (van wacht) of de Spoedgevallendienst?

    • Je huisarts (of de huisarts van wacht) kan je meestal goed verder helpen, zeker bij langdurige klachten.
    • Bij dringende gevallen kan hij/zij je doorverwijzen naar de Spoedgevallendienst, eventueel met een doorverwijsbrief of telefonisch overleg met de spoedarts.
    • Denk je dat je zeer dringend medische hulp nodig hebt? Kom dan meteen naar de Spoedgevallendienst.
    • Let op: voor medicatie (voorschriften of verlengingen) en attesten word je doorverwezen naar je eigen arts of de huisarts van wacht.
    Levensbedreigende situatie?

    Bel 112

    Huisarts van wacht

    Bel 1733

    huisartsenvanwacht-panacea.be

    Wie komt er op de Spoedgevallendienst terecht?

    • Patiënten gebracht door een ziekenwagen 
    • Patiënten die door de huisarts of arts-specialist verwezen worden 
    • Patiënten die doorverwezen worden vanuit een andere instelling of ziekenhuis 
    • Patiënten die zich op eigen initiatief aanmelden 

    Hoe bereik ik de Spoedgevallendienst?

    • Godveerdegemstraat 69 – 9620 Zottegem 
    • Route in het ziekenhuis: 112 
    • Route buiten het ziekenhuis: SPOED

    Kiss & ride 

    • Je kan passagiers afzetten of ophalen aan de ingang van de Spoedgevallendienst. 
    • Nadat je de patiënt aan het onthaal afgezet hebt, kan je parkeren op de bezoekersparking

    Parking 

    • Er zijn betaalautomaten aan de uitgang naar parking P1 en in de onthaalruimtes van het ziekenhuis en het dagziekenhuis (dichtbij parking P2). 
    • Na betaling heb je 25 minuten tijd om de parking te verlaten. 
    • Als je over een mindervalidenkaart beschikt, kan je parkeren op de parkeerplaatsen voor personen met een beperking.

    Wat breng ik mee?

    • Je eID, kids ID of ISI+ kaart (verplicht vanaf 01-01-2025)
    • Verwijsbrief van de huisarts (van wacht) of behandelend arts 
    • Medicatielijst 
    • Contactgegevens van je vertrouwensperso(o)n(en) 
    • In te vullen medische getuigschriften 
    • In te vullen verzekeringsattesten (vb. arbeids-, sport- of schoolongeval) 

    Wat breng je niet mee?

    • Breng zo weinig mogelijk waardevolle voorwerpen of geld mee naar het ziekenhuis. 

    Op spoed

    Onthaal

    Bij aankomst op de Spoedgevallendienst word je ingeschreven door onze administratief medewerker. Jullie overlopen samen:

    • je persoonlijke gegevens 
    • je contactgegevens 
    • je huisarts 
    • de in te vullen documenten en/of attesten 

    Onze administratief medewerker helpt je ook verder bij een eventuele opname (kamerkeuze, hospitalisatieverzekering, …) 

    Is er niemand?

    Kan je bij aankomst niet meteen terecht bij de medewerker? Bel gerust aan en je wordt zo snel mogelijk verder geholpen. 

    Begeleiding

    De onthaalmedewerker zal je er attent op maken dat er slechts 1 begeleider toegestaan is. Andere begeleiding kan plaatsnemen in de wachtzaal. 

    Wachtzaal

    • Na de inschrijving neem je plaats in de wachtzaal. Een verpleegkundige komt je halen om een eerste inschatting te maken van de dringendheid van je klachten (triage). 
    • We vragen je om gedurende het wachten niet te eten of te drinken. Voor bepaalde onderzoeken dien je immers nuchter te zijn. 
    • In de wachtzaal informeren we je over het verder verloop op de Spoedgevallendienst door middel van onderstaand animatiefilmpje:
    • Tot slot krijg je inzicht in de drukte op de Spoedgevallendienst. De druktemeter geeft aan hoe druk het momenteel is, welke wachttijden er gemiddeld zijn en welke factoren een invloed uitoefenen. 

    Triage

    • Een gespecialiseerd verpleegkundige luistert naar je klachten, neemt enkele waarden (pols, bloeddruk…) en dient waar nodig een eerste behandeling (pijnstilling, ijs…) toe.
    • Ben je zwanger? Laat het ons dan meteen weten. Dan beschermen we je tegen stralingen.
    • Op basis van de dringendheid van je klachten zal deze verpleegkundige je een urgentiecode toekennen: 
    Je Wordt Onmiddellijk Door Een Arts Gezien.
    • Deze kleurencode bepaalt wie voorrang krijgt (op basis van de klachten) en binnen welke tijd je een arts zal zien. 
      • Bij gelijke kleurcodes geven we steeds voorrang aan kinderen
      • Hou er rekening mee dat interventies met de ziekenwagen en MUG invloed kunnen hebben op onze wachttijden.
    • De triageverpleegkundige informeer je over de huidige wachttijd

    Onderzoeken en behandeling

    Afhankelijk van je klachten zal de spoedarts onderzoeken laten uitvoeren om tot een diagnose te komen: 

    • hartfilmpje (ECG) 
    • bloedafname 
    • wissers (bvb. COVID) 
    • medische beeldvorming (radiografie, CT-scan, echo,…) 
    • … 
    Na onderzoek of behandeling
    • Bepaalde onderzoeken worden uitgevoerd door een arts of worden beoordeeld door een arts. Afhankelijk van het gekozen onderzoek kan de duurtijd aanzienlijk toenemen. 
    • Op basis van de resultaten is het mogelijk dat de spoedarts overleg wenst met een collega arts-specialist om je casus te bespreken. 
    • Als de uitslagen gekend zijn, zal de spoedarts met jou de verdere stappen bespreken (behandeling thuis of opname).

     

    Wij doen er alles aan om je verblijf op onze Spoedgevallendienst zo kort mogelijk te houden. 

    Na spoed

    Nadat alle onderzoeken en behandelingen zijn uitgevoerd, zijn er drie opties: 

    Ik mag naar huis

    • Goed nieuws. Je mag naar huis. Een opname in het ziekenhuis is niet nodig. 
    • Je huisarts ontvangt een brief met alle nodige informatie over je bezoek aan de Spoedgevallendienst en de eventuele nabehandeling. 
    • We bekijken samen met jou of een terugkeer naar huis mogelijk is. Is dit niet mogelijk, dan bekijken we samen alle opties. 
    Krukken en medicatie
    • Heb je krukken nodig? Deze kan je huren of aankopen. Vraag ernaar bij onze onthaalmedewerker.
    • Voor medicatie kan je terecht bij je apotheek. Hier vind je de apotheek van wacht.

    Ik word opgenomen in het ziekenhuis

    • De spoedarts beslist, in overleg met een collega arts-specialist, dat een opname in het ziekenhuis nodig is en start een behandeling in overleg met deze collega.
    • Zodra je medisch en verpleegkundig klaar bent, zal je overgebracht worden naar de verblijfsafdeling of vertoef je tijdelijk op de verblijfszone op Spoed totdat je kamer klaar is. 
    • Om deze opname administratief in orde te brengen zal ook de administratief medewerker je vragen welk kamertarief je wenst. 
    • Nadat je de Spoedgevallendienst verlaat, zal de behandelend arts verder instaan voor je behandeling. 
    • Je huisarts ontvangt een brief met de nodige informatie over je opname in het ziekenhuis. 

    Ik word doorverwezen naar een andere instelling of ziekenhuis

    • Afhankelijk van je toestand en/of noodzakelijke behandeling kan je naar een ander ziekenhuis worden verwezen om daar een specifieke behandeling te krijgen. 
    • Je huisarts ontvangt een brief met alle nodige informatie over je bezoek aan de Spoedgevallendienst en de verdere stappen. 
    Jouw mening is belangrijk

    Omdat wij je mening belangrijk vinden, ontvang je 48 uur na je bezoek aan de Spoedgevallendienst een digitale tevredenheidsenquête.

    Veelgestelde vragen

    Waar kan ik een attest krijgen?

    Ontbreek je nog attesten of vergat je een verzekeringsdocumenten te laten invullen? Neem contact op met Administratie Spoedgevallendienst via:

    • spoedadm@sezz.be
    • 09 364 80 05 

    Ingevulde documenten worden steeds persoonlijk afgehaald of per post naar het gekende thuisadres verstuurd.

    Waar vind ik mijn medisch dossier?

    • Als patiënt kan je verslagen en resultaten raadplegen op www.cozo.be.
    • Op de pagina Mijn dossier vind je meer info over hoe je je dossier kan raadplegen en een afschrift kan opvragen.

    Ik ben iets verloren tijdens mijn bezoek aan de Spoedgevallendienst?

    Contacteer het onthaal van onze Spoedgevallendienst via:

    • spoedopname@sezz.be
    • 09 364 80 05 

    Ik wens een factuur

    • Raadpleeg onze algemene info over facturen
    • Neem contact op met de Dienst facturatie via facturatie@sezz.be of 09 364 83 31

    Ik heb een klacht

    Neem contact op met de Ombudsdienst via:

    • ombudsdienst@sezz.be
    • 09 364 87 22 

    Ik wil contact met de Sociale dienst

    Je kan de Sociale dienst contacteren via:

    • Contactformulier
    • 09 364 83 83
    Artsen
    Az Sint Elisabeth Zottegem Arts Annabelle Courtay

    Dr. Anabelle Courtay

    SPOEDGEVALLENDIENST
    Anoniem Man (1)

    Dr. Jan Deldycke

    SPOEDGEVALLENDIENST
    Az Sint Elisabeth Zottegem Arts Kim Geybels

    Dr. Kim Geybels

    SPOEDGEVALLENDIENST
    Azzottegem Artsen Katrien Grypdonck

    Dr. Katrien Grypdonck

    SPOEDGEVALLENDIENST
    Az Sint Elisabeth Zottegem Arts Chris Machtelinckx

    Dr. Chris Machtelinckx

    SPOEDGEVALLENDIENST
    Anoniem Vrouw (1)

    Dr. Elke Munters

    SPOEDGEVALLENDIENST
    Az Sint Elisabeth Zottegem Arts Tine Samyn

    Dr. Tine Samyn

    SPOEDGEVALLENDIENST
    Azzottegem Artsen Sylvia Soetaert Artsenpagina

    Dr. Sylvia Soetaert

    SPOEDGEVALLENDIENST
    Az Sint Elisabeth Zottegem Arts Joost Van Der Sijpt

    Dr. Joost Van der Sijpt

    SPOEDGEVALLENDIENST
    Az Sint Elisabeth Zottegem Arts André Van Tichelen

    Dr. André van Tichelen

    SPOEDGEVALLENDIENST
    Az Sint Elisabeth Zottegem Arts Maarten Vandendriessche

    Dr. Maarten Vandendriessche

    SPOEDGEVALLENDIENST
    Hoofdverpleegkundige
    Mathias Dhoore

    Mathias Dhoore

    Over spoed

    cijfers spoed

    Deze cijfers hebben betrekking op 2024.

    Kinderen op Spoedgevallendienst

    Kinderen op Spoedgevallen vragen net dat tikkeltje meer aandacht.

    • Alle zorgverleners op onze Spoedgevallendienst zijn getraind in het werken met kinderen.
    • We kijken altijd zorgvuldig naar welke onderzoeken nodig zijn en hoe we deze zo comfortabel mogelijk kunnen uitvoeren.
    • We informeren kinderen op hun niveau en zorgen ervoor dat ze zo min mogelijk stress ervaren en betrekken de ouders hier zoveel mogelijk bij.
    • Onze dienst heeft een speciale ‘kinderbox‘, een ruimte die aangepast is voor verschillende leeftijden.
    • We maken ook gebruik van afleiding en innovatieve middelen, zoals een zorgrobotje en lachgas.
    • Daarnaast werken we nauw samen met de afdeling Pediatrie.
    • Ieder kind mag, na afloop, fier een dapperheidsdiploma en cadeautje in ontvangst nemen.

    Wij doen er alles aan om je verblijf op onze Spoedgevallendienst zo kort mogelijk te houden. 

    Wij verbouwen

    Verbouwingen Spoedgevallendienst

    Patiënten

    • Vind een arts
    • Vind een specialisme
    • Plan je afspraak
    • Alles over je opname
    • Patiëntenbegeleiding
    • Coronavirus
    • Financiële info bij opname
    • Financiële info bij raadpleging

    Bezoekers

    • Route & parkeren
    • Bezoekuren
    • Voorzieningen
    • Verpleegafdelingen
    • Coronavirus

    Professionals

    • Werken bij ons
    • Nieuws
    • Huisartsen
    • Symposia
    • Documenten
    • Leveranciers

    Contact

    • Adres en telefoon
    • Maak een afspraak
    • Route & parkeren
    • Ombudsdienst

    AZ Sint-Elisabeth
    Zottegem vzw

    Godveerdegemstraat 69
    9620 Zottegem
    09 364 81 11
    info@sezz.be
    0418.558.166
    RPR Gent, afd. Oudenaarde

    Medisch Centrum
    Brakel

    Watermolenstraat 74-76
    9660 Brakel
    055 42 66 01
    info@sezz.be

    Sezz Zorg Logo Baseline
    Az Zottegem Ziekenhuis Netwerk Logo
    Az Zottegem Qualicor Logo

    Contact
    Bereikbaarheid

    website gebouwd door Atelier 64
    Privacybeleid Gebruiksvoorwaarden Cookiebeleid